Dienstverlening,
digitaal en fysiek


Studiezaal Regionaal Archief Tilburg.

Credits: Maria van der Heyden 2024. 

Dienstverlening, digitaal en fysiek

 

ACTIVITEITENAANTAL 2024AANTAL 2023
Aantal bezoeken website445.160431.000
Aantal unieke webbezoekers239.723200.000
Aantal chatvragen7.1487.104
Aantal bezoekers Wiki Midden-Brabant189.206170.00
Aantal pagina’s Wiki Midden-Brabant bekeken338.467251.926
Scannen op verzoek612309
Scannen bouwdossiers8.6646.674
Aantal bezoekers studiezaal528507

Groei

Onze dienstverlening groeit gestaag via de digitale weg. Het gebruik van de website nam in 2024 toe. Het aantal webbezoekers steeg en die bezoekers kwamen óók nog eens vaker terug. Gezamenlijk bekeken zij ruim 5 miljoen pagina’s. Deze groei komt onder andere doordat we meer gescande archieven aanbieden en door toevoegingen van onze vrijwilligers. Bezoekers waarderen onze site en het digitale aanbod met een 8,1. 

Computerles Zusters van de Liefde.
Credits: Regionaal Archief Tilburg 2024.

Ontwikkeling

Ook in de lift zitten de aantallen chatvragen en bezoekers van de Wiki Midden-Brabant. Aan de Wiki hebben we zeer veel informatie toegevoegd onder andere over de Tweede Wereldoorlog. De verzoeken voor het scannen van archiefdocumenten verdubbelde bijna ten opzicht van 2023. Te scannen bouwtekeningen tellen we apart en ook daar zagen we een flinke groei.

  • Onze scanservice wordt gewaardeerd met een 9,1.
  • Elke dinsdag en vrijdag was de studiezaal open. 525 mensen kwamen langs voor onderzoek. 
  • Bezoekers geven onze medewerkers een 9,2, het hoogte van alle archieven in Nederland.* 

* Cijfers uit een benchmark onder archiefbezoekers, uitgevoerd in 2024. 

Studiezaal 1993.
Credits: Frans van Ameijde 1993.

 

 

 

Archiefbeheer

Bronnen en gebruikers, onderzoek en educatie

Digitalisering en Toegankelijkheid

Beeld & Geluid

Terug naar overzicht resultaten Regionaal Archief Tilburg